近期，鞏義市城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)中心在狠抓項(xiàng)目建設(shè)中，創(chuàng)新出“換位實(shí)踐常溝通，講解辦理許可證。簽訂《誠(chéng)信承諾書(shū)》，無(wú)情執(zhí)法堵漏洞”等舉措，狠抓建設(shè)項(xiàng)目批后管理，取得了事半功倍的效果。
在為企業(yè)服務(wù)上，該中心首先有以前的換位思考變?yōu)閾Q位實(shí)踐，開(kāi)展溫情服務(wù)活動(dòng)。幾位領(lǐng)導(dǎo)組成員，各自帶領(lǐng)所管科室人員，到企業(yè)和施工現(xiàn)場(chǎng)，熱情同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談，了解項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題，并提供咨詢幫助。對(duì)企業(yè)不規(guī)范的建筑面積和容積率計(jì)算規(guī)則，認(rèn)真進(jìn)行了研討，科學(xué)修訂出《鞏義市容積率指標(biāo)計(jì)算規(guī)則》，送到企業(yè)手中。主動(dòng)幫助企業(yè)完成建筑施工圖紙和前期資料審查工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月以來(lái)，共到現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)服務(wù)30多次。
其次是詳講辦理許可證。針對(duì)大部分企業(yè)對(duì)辦理建設(shè)項(xiàng)目工程許可證模糊不清的現(xiàn)狀，該中心數(shù)次組織企業(yè)主管項(xiàng)目工程的負(fù)責(zé)人，利用會(huì)議后、聚合辦事后的時(shí)間，辦短期培訓(xùn)班，講解建設(shè)項(xiàng)目工程規(guī)劃許可證辦理流程、規(guī)劃變更手續(xù)的辦理流程、規(guī)劃核實(shí)工作流程等。然后又將有關(guān)辦事流程畫圖解說(shuō)，以書(shū)面形式進(jìn)行印發(fā)，又對(duì)規(guī)劃預(yù)審進(jìn)行了流程再造，明確辦結(jié)時(shí)限和辦理程序，制訂、張貼了規(guī)劃方案預(yù)審流程圖，使企業(yè)十分滿意。企業(yè)負(fù)責(zé)人趙某某感慨地說(shuō)，這些流程圖好像旅游地圖，使我們看后一目了然，少跑腿、少磨嘴，又節(jié)約了時(shí)間，真是一箭三雕。
其三是簽訂《誠(chéng)信承諾書(shū)》。為了使企業(yè)重合同、講信譽(yù)、重質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，規(guī)劃服務(wù)中心專一組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上誠(chéng)信課，專人講解如何講誠(chéng)信的意義，以古人一言九鼎及歷史故事進(jìn)行剖析，引導(dǎo)觀看有關(guān)誠(chéng)信的影視。課堂上，師生互動(dòng)，有問(wèn)有答，溝通交流，效果較好。企業(yè)負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際，分別對(duì)規(guī)劃審批和批后管理工作，提出了一些寶貴的意見(jiàn)和建議，中心領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)給與企業(yè)負(fù)責(zé)人點(diǎn)贊，企業(yè)負(fù)責(zé)人感觸頗大，紛紛向中心遞交了《誠(chéng)信承諾書(shū)》，為鞏義市建筑市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其四是無(wú)情執(zhí)法堵漏洞。為了使企業(yè)以法規(guī)建設(shè)，規(guī)劃服務(wù)中心一方面嚴(yán)格要求企業(yè)做到“四個(gè)強(qiáng)化”，即強(qiáng)化按審批內(nèi)容建設(shè)，強(qiáng)化按程序變更，強(qiáng)化按規(guī)定放線，強(qiáng)化按要求規(guī)劃核實(shí)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)未批先建的違法行為。另一方面制定《日常巡查制度》，對(duì)批后建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)格化管理，定人、定崗、定責(zé)，加大巡查力度，做好巡查記錄，凡違反“四個(gè)強(qiáng)化”的，堅(jiān)決給與嚴(yán)懲。“四個(gè)強(qiáng)化”雖然無(wú)情，但徹底堵住了違法建設(shè)上的漏洞。