自深入開展黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,汝州市住房公積金管理中心始終從內(nèi)部管理抓規(guī)范、業(yè)務(wù)技能促提高、服務(wù)質(zhì)量上臺階入手,有力的推動了教育實踐活動的開展,促進了各項工作的落實。使廣大黨員、干部職工進一步增強了為民服務(wù)意識、提高了為民服務(wù)質(zhì)量、提升了為民服務(wù)能力。中心受到了廣大辦事群眾的贊譽,使黨的群眾工作得到了進一步的傳承和發(fā)揚。
文明服務(wù)貼民心。中心全體人員通過深入學(xué)習(xí)禮儀講座,提高服務(wù)水平。講話輕一點,微笑多一點,脾氣小一點、做事勤一點、行動快一點、效率高一點、嘴巴甜一點、待人暖一點、服務(wù)好一點。進一步密切了同廣大人民群眾的魚水關(guān)系,一個請字,貼近了與群眾的距離;一杯開水,溫暖著辦事群眾的心;一個微笑,展現(xiàn)著公積金人的良好精神風(fēng)貌。
便民服務(wù)恤民情。為了更進一步方便辦事群眾,中心服務(wù)大廳添置了眼鏡、飲水機和一次性紙杯、報刊架;在嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費的情況下,中心免費為辦事群眾進行免費復(fù)印、打印業(yè)務(wù)。這些工作的開展,極大地方便了辦事群眾。
真情服務(wù)合民意。中心服務(wù)大廳工作人員能夠主動為辦事群眾宣傳住房公積金管理政策和辦事程序,服務(wù)大廳人員對辦事流程一口清,有效的避免了辦事群眾誤時、誤事,提高了辦事效率。用真誠贏得了群眾的理解、真心贏得了群眾的贊譽、真情贏得了群眾的信任。