近日，因服務型行政執(zhí)法建設工作措施得力、成效突出，許昌市城管局被河南省政府法制辦授予“2012—2014年河南省推進服務型行政執(zhí)法建設先進單位”榮譽稱號，許昌市僅此一家。該局主要做法有：一是確立服務管理理念。2012年以來，確立了“服務管理，文明執(zhí)法”的管理理念，把服務群眾作為責任，把群眾滿意作為標準，狠抓服務型、務實性、創(chuàng)新型、清廉型城管隊伍建設，全面提升城管執(zhí)法和服務能力。二是不斷創(chuàng)新服務舉措。通過設置臨時農(nóng)副產(chǎn)品便民點、“三修”服務點、臨時瓜果疏導點、開展“讓瓜農(nóng)回家”公益活動、推行上門審批服務、實施城市公共自行車系統(tǒng)工程、建設智慧城管便民服務平臺等一系列舉措，不斷提升服務水平、拓展服務領(lǐng)域，得到了社會各界的廣泛好評。三是狠抓服務型行政執(zhí)法建設。制定了城管人員文明執(zhí)法若干規(guī)定及日常行為準則，規(guī)范執(zhí)法用語、執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。同時，將“服務管理、文明執(zhí)法”要求細化分解為具體任務，作為日常考核的硬性指標。今年以來，共對13名違反文明行為規(guī)范的隊員進行了問責處理。